Términos y condiciones de Stake para usuarios de Perú

Los Términos y condiciones de Stake 2025 regulan el uso de todos los servicios del casino Stake para los jugadores de Perú. Estas normas definen los derechos y obligaciones de las partes. El uso del sitio web o la aplicación implica la aceptación plena de los términos. El documento funciona conjuntamente con otras políticas: Política de privacidad, AML, Cookies y Juego responsable. Stake se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones sin previo aviso. Se recomienda consultar la sección del centro de políticas para disponer siempre de información actualizada.

Aceptación de los términos y alcance

Los términos se aceptan automáticamente al crear una cuenta o iniciar sesión. Todos los servicios de Stake incluyen casino, apuestas deportivas, promociones y servicio de asistencia. Estas normas prevalecen sobre otros documentos internos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Esta sección se aplica a todos los clientes procedentes de Perú, que están obligados a cumplir la legislación local.

Elegibilidad y cumplimiento normativo en Perú

Stake impone ciertos requisitos a todos los usuarios que deseen crear un perfil. Antes de registrarse, los jugadores deben asegurarse de que cumplen estos requisitos:

Solo se permite el acceso a personas mayores de 18 años.
El usuario debe cumplir con las normativas locales, incluidas las normativas sobre juegos de azar en Perú.
La cuenta se cierra cuando se detectan infracciones de las leyes nacionales.
El jugador confirma la veracidad de la información sobre su edad y lugar de residencia.
Se prohíbe el acceso a personas procedentes de jurisdicciones en las que los servicios de juego están prohibidos.
Las autoridades reguladoras de Perú pueden verificar la legalidad de las acciones del cliente.
Stake tiene derecho a exigir una prueba de domicilio y ciudadanía.
El jugador se compromete a no utilizar los datos de otras personas.
Cualquier intento de eludir los bloqueos se considera una infracción.
Todos los clientes deben cumplir las normas de los casinos online en Perú.

Registro de cuenta y KYC

El registro de la cuenta requiere datos precisos. Stake utiliza un sistema KYC/AML para proteger a los usuarios y cumplir con la ley. A continuación se enumeran las normas básicas para el registro y la verificación:

Se requiere la identificación mediante documentos.
Se solicita información sobre la dirección de residencia y la fecha de nacimiento.
La verificación se lleva a cabo tanto durante el registro como durante el uso.
Se requiere verificación para retirar fondos.
El incumplimiento en la presentación de los documentos dará lugar a la suspensión de la cuenta.
Está prohibido abrir varias cuentas.
Stake supervisa el cumplimiento de las normas contra el blanqueo de capitales.
La inconsistencia de los datos conduce al cierre del perfil.
El servicio de asistencia tiene derecho a solicitar documentos adicionales.
La información falsa conlleva la cancelación de las ganancias.

Depósitos, retiradas y divisas

Las transacciones financieras en Stake Casino están reguladas por normas estrictas. Todas las transacciones se comprueban para garantizar el cumplimiento de las normas. Condiciones básicas para trabajar con depósitos y retiradas:

Todas las transacciones deben realizarse a través de cuentas propiedad del usuario.
Se establecen límites para depositar y retirar fondos.
El saldo se muestra en la moneda seleccionada, incluido el PEN.
Es posible cobrar comisiones y realizar conversiones de divisas.
El procesamiento de los resultados puede tardar hasta 48 horas.
Stake tiene derecho a retrasar el pago para su verificación.
Las transacciones sospechosas se envían para un control adicional.
Los fondos se devuelven utilizando el mismo método que el depósito.
El Cliente está obligado a almacenar los datos de las transacciones.
El incumplimiento de las normas conlleva la congelación de los fondos.

Reglas del juego y de las apuestas deportivas

Stake regula las reglas de los juegos y las apuestas deportivas. Las condiciones básicas establecen la prioridad de las disposiciones. A continuación se muestra una lista de las reglas clave:

Todas las reglas de los juegos se publican en las secciones correspondientes del sitio web.
Las apuestas deportivas están reguladas por un documento independiente.
La prioridad de las condiciones se establece en las normas generales;
En caso de contradicción, prevalecerán los Términos y condiciones de la apuesta.
Las apuestas solo se aceptan tras la confirmación del sistema.
Los eventos cancelados se devuelven a la cuenta del cliente.
Los resultados se calculan basándose en fuentes oficiales.
El jugador está obligado a seguir las actualizaciones de las reglas de los juegos.
Stake se reserva el derecho de ajustar la liquidación.
Si se infringen las reglas, la apuesta se considerará inválida.

Bonificaciones, promociones y requisitos de apuesta

Todas las bonificaciones y promociones del casino Stake están sujetas a requisitos independientes. Los jugadores deben cumplirlos íntegramente. Las principales disposiciones son las siguientes:

Las bonificaciones solo se proporcionan a los usuarios registrados.
Se requiere el consentimiento para participar para la activación.
Hay requisitos de apuesta claros;
El incumplimiento de los términos da lugar a la cancelación de la bonificación.
Se prohíbe el abuso de bonificaciones.
Las cuentas con múltiples bonificaciones están bloqueadas.
No se permiten estrategias de arbitraje.
Las bonificaciones tienen una duración limitada.
Stake se reserva el derecho de rechazar el bono sin dar explicaciones.
Todas las bonificaciones son verificadas por el servicio de seguridad.

Conductas prohibidas y uso justo

Stake puede bloquear el perfil de un jugador peruano y anular todas sus ganancias si incumple los Términos y condiciones. Las acciones prohibidas incluyen:

Utilizar el fraude para obtener fondos.
El uso de bots y otros programas automatizados;
Manipulación de los resultados de los juegos y las apuestas;
Colusión con otros jugadores;
Blanqueo de capitales mediante depósitos y retiradas de fondos.
Uso compartido de la cuenta por varias personas;
Apertura de cuentas para terceros;
Utilizar datos de pago robados.
Contracargos sin fundamento legal;
Cualquier infracción de las normas dará lugar al bloqueo y la retirada de fondos.

Restricciones geográficas, VPN y acceso

Stake aplica una política estricta de geolocalización. Se bloquea el acceso desde regiones prohibidas. El uso de una VPN para eludir el control infringe las normas. Si se detecta una infracción, se bloqueará la cuenta y se confiscarán los fondos.

Prevención del blanqueo de capitales, sanciones y supervisión del fraude

Stake cumple con las normas internacionales contra el blanqueo de capitales. Se comprueba si los usuarios figuran en estas listas. Las transacciones sospechosas se congelan hasta que se completa la verificación. En caso de infracciones, la empresa transmite los datos a las autoridades competentes.

Reclamaciones y resolución de disputas

Los clientes pueden presentar una queja a través del servicio de asistencia o del formulario de comentarios. Stake revisa las solicitudes dentro del plazo de respuesta establecido. En caso de desacuerdo con el resultado, el jugador tiene derecho a recurrir a las autoridades reguladoras.

Suspensión, cierre y confiscación

La empresa se reserva el derecho a suspender la cuenta. El cierre de la cuenta es posible si se detectan infracciones de KYC, fraude o a petición del regulador. Los fondos y las apuestas se congelan hasta que se complete la verificación. El jugador tiene derecho a solicitar una revisión de la decisión.

Cambios en los términos y avisos

Stake se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones sin previo aviso. El usuario debe consultar de forma independiente la sección Políticas. Continuar con el juego implica aceptar dichos cambios. La notificación puede publicarse en el sitio web o enviarse por correo electrónico.